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亿欧智库发布《2021年中国家装行业数据中台研究
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摘要：一、中国家装行业时代格局的突围 亿欧智库测算目前中国家装行业市场规模达到3.54万亿，已经过了起步期、快速爆发期、调整期、全面发展期以及成熟期五大发展阶段，目前为成熟发
一、中国家装行业时代格局的突围
亿欧智库测算目前中国家装行业市场规模达到3.54万亿，已经过了起步期、快速爆发期、调整期、全面发展期以及成熟期五大发展阶段，目前为成熟发展的早期阶段。
作为万亿元的超大规模市场，目前产业集中度有待提升，行业内竞争程度逐渐加剧，未来新模式的催化演变加速、整合并购趋势明显，中国家装市场将在万亿规模、低速增长的历史进程中继续演化。
中国家装行业的两大支撑基础是待装修的商品房数量，以及家装消费支出额的大小。在未来中国市场，无论新房、存量房数量增量对家装行业的驱动力度较弱，家装消费支出将成为主要的驱动力，这代表着家装行业已经结束了“以房为本”，进入深度围绕消费者的“以人为本”时代。
而消费者对家装更好、更快、更适合的强烈需求，确定了中国家装行业的增长航线，进而带来家装行业品类、模式、渠道和格局的重要改变。
目前前家装行业仍面临产品难以标准化、流程难以标准化的问题，在行业没有形成有序的、清晰的标准之前，消费者信任缺失将会长期存在。
一方面标准化的普及会随着行业集中度上升而加强，另一方面，数字化的手段可以有效拆解各个环节，逐个击破、总体联通将带来标准化变革。
其次，家装行业特性带来天然的流量困局，家装行业超低频使得垂直单品类流量引入的流失率较高，依靠客户转介和多品类导流能有效提高留资和转换，但随着渠道分化、线上渠道壮大，消费者分流现象已经成为流量困境的主要原因。
在渠道和流量分化的驱使下，数字化能带来更多流量转化可能性，利用数字化方案进行多渠道管理、全景的消费者管理才能更好的缓解流量问题。
二、数字化在家装行业的实质性蔓延家装行业数字化起步于2014年左右，经过了ERP的简单信息化、 O2O电商化尝试，在2018年进入真正“重视”阶段。
在龙头企业的数字化进程中， 2013年至2016年基本属于信息化、尝试线上化等阶段， 2017年之后开始进入真正的数字化营销、数字化生产、数字化管理的搭建、使用阶段，整个行业的数字化仍处在早期阶段。
从建材、定制家具、成品家具、家纺、卖场和装修服务公司来看，不同产业主体依据各自的需求对数字化环节的优先级不同，但消费者连接环节的适用率、需求程度均最高，是目前家装行业最主要的数字化方向。
为了更好的解决家装行业“以人为本“的各项痛点，迎合消费者更好、更快、更适合的市场趋势，全域消费者数字化、全流程运营数字化、全生命周期产品数字化需求正在蔓延。
数据中台是适应新时代家装行业数字化发展需求的利器。
作为数据中台概念的国内首创者，阿里巴巴将数据中台定义为集方法论、工具、组织于一体的，“快”、“准”、“全”、“统”、“通”的智能数据体系，并认为数据中台将是企业数智化的必经之路。
在深入理解阿里巴巴对数据中台概念的诠释，并基于该领域的深度调研后，亿欧智库将数据中台定义为：企业内支持高效构建全域数据资产、敏捷赋能多类业务、智能服务全流程人员的新型数据智能系统。
企业数据支持系统进一步演进，独立的、固化的、有限的数据支持系统已经无法适应业务快速发展的需求。
同时，数据中台的理念、架构在逐渐成熟，根据A股上市公司公告提及率来看，2019年、 2020年是数据中台爆发的两年，在IT行业之外，制造业、金融业提及率最高。
数据中台的架构也在进化，从赋能传统业务的外部模式，逐步将核心能力组件抽象至中台，通过数据与算法的结合，为业务提供更加高频、精准的决策服务，并向融合度更高的微服务体系发展，传统的业务系统将会在中台内已更轻量的组件和模块群提供支持。
更重要的是，数据中台的驱动范围和能力在延展，以支持营销活动为例，数据中台能力可以完全满足新时代营销广域数据、深度触达、敏捷营销的需求。
根据数据中台的主要特性，其提供的自动化、全局性、灵活性对现阶段需要进行全域、敏捷数字化改造的企业价值较高。
而在家装行业集中度提升带来的数字化投入正向循环、模式创新带来数据创新价值、互联网带来优质数据资产积累的趋势中，全域消费者数字化、全流程运营数字化、全生命周期产品数字化需求正是数据中台的典型优势能力域。
文章来源：《智库时代》 网址: http://www.zksdbjb.cn/zonghexinwen/2021/0319/1010.html